Michel Moynet

Marketing & Communication

La culture marketing

Le marketing  : une culture, un état d'esprit, une science et surtout des techniques d'action incontournables pour écouter, anticiper, connaître, satisfaire les besoins et attentes de ses publics cibles  : consommateurs, lecteurs, usagers, sociétaires... avec pour objectif majeur de créer de la valeur partagée.

Et pour gagner en efficacité et faire face aux évolutions sociétales, économiques et technologiques, le marketing s'enrichit en permanence de nouveaux outils, sans oublier pour autant les techniques traditionnelles auxquelles il s'associe désormais la plupart du temps, avec des MIX composites qu'il convient de tester, de mesurer, d'analyser et d'ajuster en permanence.
C'est une réalité et une nécessité : le marketing - et la communication associée - sont partout  : dans le secteur marchand des biens industriels et des services, mais présent aussi dans les institutions publiques, les associations, le monde de la culture, de la politique, de l'humanitaire...


Basé sur l'étude, l'analyse et la décision, le marketing est stratégique.


Puis décliné sur des plans d'actions, le marketing est opérationnel.

Analytique, le marketing stratégique est basé sur des études qualitatives, quantitatives, des audits internes, sur une veille de l'environnement immédiat, un benchmark régulier de la concurrence, l'analyse systématique des comportement de ses publics cibles. Le marketing stratégique conduit à un diagnostic, des recommandations, des choix et des décisions, en cohérence…
Une  démarche marketing réussie, c'est 50 % de la stratégie et 50 % des actions opérationnelles adéquates et planifiées. Le marketing opérationnel, dans sa dimension communication, recouvre énormément de notions, d'étapes, d'outils, de techniques : marketing global, mass marketing ou individualisé, marketing direct, relationnel, interactif, marketing téléphonique, web marketing, médias sociaux,…
L'ère du webmarketing Avec plus de 600 millions de sites web, 160 millions de blogs dans le monde, 25 millions de cyber acheteurs en France, 26 millions de Français inscrits sur Facebook, le webmarketing est désormais incontournable dans le dispositif MIX marketing de toute organisation. Il est depuis quelques années…
Développer l’interactivité d’un site 78 % des internautes français sont membres d'au moins un réseau social. En 2010, en France, 94 % des internautes déclaraient connaître Facebook, et 80 % Twitter. Facebook affiche un taux de pénétration de 54 % dans notre pays. Toujours en France,il aura fallu 38 ans…
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